Política de Privacidad

Última actualización: [15.01.2027]

En Marina del Pacífico, valoramos profundamente la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes. La presente Política de Privacidad describe de manera clara, transparente y conforme a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, en su caso, transferimos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web, plataformas digitales y procesos de compra.

Esta Política se encuentra elaborada en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos en México.

 

Identidad y Domicilio del Responsable

Marina del Pacífico (en adelante, “la Tienda”), es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Nombre comercial: Marina del Pacífico
Actividad: Comercio electrónico de productos físicos especializados en equipos, accesorios, vestimenta y artículos de pesca deportiva mediante el modelo de comercio electrónico y envíos a través de proveedores logísticos y operadores internacionales.
Correo electrónico de contacto: [correo@marinadelpacifico.com]
Sitio web: [www.marinadelpacifico.com]

Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales, usted podrá contactarnos a través del correo electrónico antes indicado.

 

Datos Personales que Recabamos

Para cumplir con las finalidades señaladas en la presente Política, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de Identificación

  • Nombre completo

  • Apellidos

  • Información de facturación

Datos de Contacto

  • Correo electrónico

  • Número telefónico

  • Dirección de envío

  • Dirección de facturación

Datos de Transacción y Compra

  • Historial de pedidos

  • Productos adquiridos

  • Información de pago (procesada a través de pasarelas de pago seguras)

  • Preferencias de compra

Datos Técnicos y de Navegación

  • Dirección IP

  • Tipo de dispositivo

  • Navegador utilizado

  • Cookies y tecnologías similares

  • Páginas visitadas dentro del sitio web

La Tienda no recaba deliberadamente datos personales sensibles. En caso de que dichos datos fueran necesarios por alguna circunstancia excepcional, se solicitará su consentimiento expreso y por escrito.

 

Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación comercial:

  • Procesar, confirmar y gestionar sus pedidos

  • Coordinar envíos nacionales e internacionales

  • Proveer atención al cliente y soporte postventa

  • Gestionar pagos y facturación

  • Verificar la identidad del comprador para prevenir fraudes

  • Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables en México

Asimismo, podremos utilizar su información para finalidades secundarias, que contribuyen a mejorar su experiencia como cliente:

  • Envío de promociones, ofertas y novedades

  • Personalización de la experiencia de compra

  • Análisis estadístico y mejora de nuestros servicios

  • Campañas de marketing y publicidad digital

Usted podrá oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias en cualquier momento enviando un correo electrónico a nuestro canal de contacto.

 

Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies, píxeles y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar tendencias, recordar preferencias y ofrecer contenido relevante.

Las cookies permiten:

  • Optimizar el rendimiento del sitio web

  • Guardar productos en el carrito de compra

  • Analizar el comportamiento de navegación

  • Ofrecer publicidad personalizada

Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.

 

Transferencia de Datos Personales

La Tienda podrá transferir sus datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, incluyendo:

  • Proveedores logísticos y de mensajería

  • Pasarelas de pago y procesadores financieros

  • Plataformas tecnológicas de comercio electrónico

  • Proveedores de servicios de marketing y analítica

En todos los casos, dichos terceros estarán obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de su información conforme a la legislación mexicana aplicable.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales a terceros no autorizados.

 

Protección y Seguridad de la Información

Marina del Pacífico implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

Entre nuestras medidas se incluyen:

  • Protocolos de cifrado SSL

  • Acceso restringido a la información

  • Monitoreo de seguridad en plataformas digitales

  • Evaluación continua de proveedores tecnológicos

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema en internet es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta, aunque aplicamos estándares razonables de protección.

 

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Rectificarlos si son inexactos o incompletos

  • Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas

  • Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos

Para ejercer sus Derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico de contacto, incluyendo:

  • Nombre completo del titular

  • Descripción clara del derecho que desea ejercer

  • Documentos que acrediten su identidad

  • Datos de contacto para recibir respuesta

Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación mexicana vigente.

 

Conservación de los Datos

Sus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, así como para atender obligaciones legales, fiscales y comerciales aplicables.

Una vez cumplidas dichas finalidades, sus datos serán eliminados o anonimizados conforme a los procedimientos internos de seguridad.

 

Privacidad de Menores de Edad

Nuestros servicios y productos están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.

Si usted considera que un menor nos ha proporcionado datos personales sin autorización, podrá solicitar su eliminación inmediata a través de nuestros canales de contacto.

 

Cambios a la Política de Privacidad

Marina del Pacífico se reserva el derecho de modificar, actualizar o ajustar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o comerciales.

Cualquier modificación será publicada en esta misma página con su fecha de última actualización, por lo que recomendamos revisarla periódicamente.

 

Aceptación de la Política de Privacidad

Al utilizar nuestro sitio web, realizar una compra o proporcionar sus datos personales, usted reconoce haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad y acepta el tratamiento de sus datos conforme a los términos aquí establecidos.

 

Autoridad en Materia de Protección de Datos

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, tiene derecho a acudir ante la autoridad competente en México en materia de protección de datos personales.

 

Contacto

Para cualquier duda, aclaración, solicitud ARCO o asunto relacionado con la privacidad de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

Correo electrónico: [correo@marinadelpacifico.com]
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 (hora de México)

Marina del Pacífico reafirma su compromiso con la transparencia, la legalidad y la protección integral de la información personal de todos sus clientes y usuarios dentro del territorio mexicano.